Cách sử dụng email marketing

      17

Email kinh doanh là vấn đề sử dụng thư điện tử (thư điện tử) để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của chúng ta đến tay tín đồ tiêu dùng. Đây vẫn là căn cơ đi đầu về số lượt người dùng cùng với việc không biến thành chi phối, giới hạn năng lực tiếp cận như những nền tảng khác. Vậy làm nỗ lực nào để thực hiện email sale hiệu quả? Hãy cùng thietkewebhcm.com.vn theo dõi bài viết hướng dẫn làm email sale hữu ích bên dưới đây.

Bạn đang xem: Cách sử dụng email marketing

Có không hề ít trường vừa lòng nên áp dụng chiến lược e-mail marketing. Một số trong những trường hợp thông dụng nhất bao gồm:

Xây dựng phần đông mối quan hệ: thi công sự kết nối thông qua tương tác được cá nhân hóa.Nâng cao nhấn thức yêu quý hiệu: Giữ công ty và dịch vụ của bạn ở nút độ nhận thấy thương hiệu tối đa vào thời điểm người sử dụng tiềm năng của công ty sẵn sàng tương tác.Quảng cáo nội dung: Sử dụng e-mail để chia sẻ nội dung blog có liên quan hoặc nội dung hữu ích với khách hàng tiềm năng của bạn.Tạo ra người tiêu dùng tiềm năng: cuốn hút người đăng ký đưa tin cá nhân của mình để đổi đem nội dung mà họ thấy có mức giá trị.Tiếp thị sản phẩm: Quảng cáo thành phầm và dịch vụ thương mại của bạn.Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: Làm ăn nhập khách hàng của doanh nghiệp bằng nội dung có thể giúp họ thành công trong kim chỉ nam của mình.

Mục lục


Hướng dẫn làm e-mail marketing: Lập chiến lượcCác cách tạo danh sách email tác dụng nhấtLàm phương pháp nào nhằm triển khai email marketing?

Hướng dẫn làm e-mail marketing: Lập chiến lược


*

Theo campaign Monitor, mỗi khách hàng hàng của khách hàng nhận khoảng chừng 126 thư điện tử mỗi ngày. Và để gia công sạch vỏ hộp thoại của mình, người tiêu dùng thường có thói thân quen xóa bớt e-mail gây phiền toái hoặc đánh dấu spam khi chưa xem trước nội dung. Vậy làm nắm nào để email của khách hàng gây sự chăm chú với khách hàng?

Việc triển khai email sai bí quyết với ngôn từ không cân xứng có thể khiến khách hàng tức giận và không thu lại tiện ích gì. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần phải có một chiến lược thư điện tử marketing kết quả và nhắm tới đúng đối tượng người tiêu dùng khách hàng mục tiêu.

Dưới đây là 5 cách để xây dựng chiến lược email kinh doanh mà thietkewebhcm.com.vn đề xuất.

Xác định đối tượng người tiêu dùng mục tiêu

Một email kết quả là email có liên quan, tương xứng với nhu cầu của bạn tiêu dùng. Bạn nên biết về tính cách, sở thích, hành vi của đối tượng khách mặt hàng nhắm đến. Để có tác dụng được điều ấy thì doanh nghiệp cần xây dựng chân dung người sử dụng (Buyer Personas).

Chân dung khách hàng có thể được tạo ra thông qua nghiên cứu, khảo sát điều tra và bỏng vấn. Những phương thức này được vận dụng dựa theo khách hàng mục tiêu và những khách hàng nằm xung quanh danh sách người tiêu dùng có sẵn của người sử dụng – những người có thể cân xứng với đối tượng người tiêu dùng mục tiêu.

Dưới đó là một số phương thức thực tế để tích lũy thông tin bạn phải để cách tân và phát triển chân dung:

Xem qua danh sách người tiêu dùng để khám phá xu hướng chi tiêu và sử dụng của khách hàng.Khi xây cất form trên website, ta cần đề ra các câu hỏi quan trọng nhằm mục tiêu khai thác tin tức khách hàng. Ví dụ: nếu đối tượng người dùng khách hàng bao gồm quy mô doanh nghiệp đa dạng, ta rất có thể thêm câu hỏi về “Quy mô doanh nghiệp của bạn?”.Xem xét hầu hết feedbacks của đội Sales về khách hàng hàng. Họ bao gồm phát hiện bắt đầu gì về chân dung khách hàng hàng, tuyệt họ có phân biệt được phần đông nhu cầu, mong muốn ẩn sâu bên phía trong khách sản phẩm không?Phỏng vấn người tiêu dùng và khách hàng mục tiêu để khám phá những gì họ thích hợp về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Thiết lập mục tiêu

Để kế hoạch email kinh doanh được triển khai kết quả nhất thì luôn luôn phải có những mục tiêu. Để làm được điều này, các bạn cần phân tích kỹ số liệu thống kê thư điện tử trung bình trong lĩnh vực của bạn, những xu hướng email marketing luôn được update mới, phần trăm mở thư, phần trăm nhấp trung bình,…


*

*

*

Danh sách thư điện tử (Email list) là danh sách những người dùng chất nhận được bạn gửi thư điện tử đến đến họ. Để làm cho được điều đó, doanh nghiệp đề nghị xây dựng nhiều phương thức để thu hút và thuyết phục khách hàng bằng phương pháp đem lại những lợi ích mà họ cần.

Và tất nhiên, thư điện tử list sẽ rất ít trong thời hạn đầu. Doanh nghiệp cần phải kiên trì và có những bước chăm sóc khách hàng hay vời so với những người dùng đã đăng ký và bạn sẽ bắt đầu thấy list email của bản thân mình phát triển một phương pháp tự nhiên.

Lựa lựa chọn kiểu chiến dịch email Marketing

Các chiến dịch email có sự không giống nhau và việc cố gắng quyết định sàng lọc giữa chúng rất có thể quá sức. Chúng ta có gửi bạn dạng tin mặt hàng tuần không? chúng ta có nên gửi thông báo sản phẩm mới toanh không? Những bài xích đăng bên trên blog nào đáng để phân chia sẻ?

Bạn bao gồm thể ban đầu bằng cách khám phá về những loại chiến dịch email khác nhau hiện có, tiếp đến quyết định loại nào tốt nhất có thể cho đối tượng người dùng của bạn. Các bạn cũng nên cấu hình thiết lập các danh sách khác biệt cho những loại email không giống nhau để khách hàng và khách hàng tiềm năng chỉ hoàn toàn có thể đăng cam kết những thư điện tử có liên quan đến họ.

Tạo kế hoạch trình

Quyết định tần suất bạn dự định contact với e-mail list của mình, thông tin trước cho người gửi nhằm họ biết rất nhiều gì đã xảy ra. Đồng thời cần theo như đúng lịch trình đồng điệu để xây dựng tin tưởng và gây tuyệt vời mạnh với những người gửi.

Đo lường kết quả

Điều này sẽ không tồn tại gì ngạc nhiên. Vấn đề tỉ mỉ về đông đảo chỉ số đặc trưng sẽ giúp đỡ bạn thực hiện đa số thay đổi nhỏ tuổi đối với email của chính bản thân mình nhằm có lại hiệu quả lớn.

Sau các hướng dẫn làm email sale về xây dừng chiến lược, tiếp tiếp sau đây hãy thuộc thietkewebhcm.com.vn search hiểu công việc tạo danh sách e-mail hiệu quả.

Các bước tạo list email tác dụng nhất


*

Việc gửi email đến đúng đối tượng người dùng khách hàng góp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí được thời gian, đưa ra phí, tăng tỷ lệ thay đổi và lệch giá mà không có tác dụng phiền khách hàng hàng. Dưới đấy là hai cách tạo danh sách email hiệu quả:

Sử dụng mồi câu

Làm vắt nào để người tiêu dùng đăng ký thư điện tử của bạn? Hãy khiến họ thật sự hào hứng với đông đảo sản phẩm/dịch vụ/hoạt cồn hay hồ hết nội dung mà bạn cũng có thể mang đến. Lead Magnet (hay còn được gọi là mồi câu, “nam châm” thu cháy khách hàng) chính là phương tiện mà doanh nghiệp có thể sử dụng nhằm thực hiện.

Việc yên cầu đăng ký e-mail từ quý khách hàng mà không tấn công đổi một thứ nào đấy tương ứng như phiếu mua sắm chọn lựa giảm giá, voucher khuyến mãi,… đang không khi nào đạt được kết quả. Lead Magnet chính là lời mời, có tương lai một ích lợi vật chất nào kia khiến người sử dụng hứng thú và đồng ý đăng ký e-mail của bạn. Dưới đấy là một số dạng mồi câu cơ mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể tham khảo:

Ebook (sách năng lượng điện tử)InfographicsCác templatesBảng báo cáo hoặc nghiên cứuVideo đào tạo, những khóa học

Một Lead Magnet hiệu quả cần thỏa mãn nhu cầu những tiêu chuẩn sau:


Giải pháp đề xuất được định hướng rõ ràng và có thể hiện thực hóa: tin báo hữu ích để xử lý một vụ việc và tạo nên một bí quyết thực tế.Đảm bảo dạng Lead Magnet bạn thực hiện dễ sử dụng: mặc dù đó là PDF, trang web, video clip hay một trong những định dạng khác, hãy giúp người tiêu dùng tiềm năng mới của bạn dễ dàng rước và sử dụng chúng.Đề xuất gần như nội dung vào tương lai: không tồn tại gì tệ rộng việc đk một ưu đãi tuyệt vời nhất chỉ để rồi thất vọng vì câu chữ sau đó. Hãy bảo đảm rằng ưu tiên của bạn phù hợp với quý giá mà các bạn sẽ cung cấp trong suốt mối quan hệ của chính mình và khách hàng.Xem Lead Magnet như một chiến thuật trả phí: bằng việc áp dụng Lead Magnet với các nội dung có lợi miễn phí và chứng tỏ giá trị mà công ty bạn hỗ trợ ở tiến độ đầu, mục tiêu cuối cùng của người tiêu dùng là hướng người đk đến ưu đãi gồm trả phí: đó chính là sản phẩm và thương mại & dịch vụ của bạn.Tạo những lời khuyên liên quan mang lại từng quy trình trong hành trình khách hàng: Phân nhóm list khách hàng bằng cách để chúng ta lựa chọn những ưu đãi đơn lẻ mà họ có nhu cầu đăng cam kết nhận tin. Từ bỏ những dữ liệu này, bạn tiện lợi tiếp cận với từng nhóm/đối tượng người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn thông qua những gì mà người ta quan tâm.

Tạo biểu mẫu đăng ký hấp dẫn

Biểu mẫu đk là phương pháp mà bạn lấy thông tin khách hàng mục tiêu để thêm bọn họ vào danh sách thư điện tử của mình. Một biểu mẫu đăng ký đơn giản, thu hút nhưng mà vẫn khá đầy đủ thông tin cần thiết luôn là lựa chọn bậc nhất của công ty lớn trong thời đại công nghệ hóa. Dưới đấy là một số mẹo tạo ra biểu mẫu hấp dẫn:

Thiết kế bắt mắt với tiêu đề thu hút: Biểu mẫu của doanh nghiệp cần mang ý nghĩa thương hiệu, được thiết kế theo phong cách nổi bật nhất so với trang để thu hút khách hàng đăng ký với tương đối nhiều ưu đãi hấp dẫn.Liên quan mang lại ưu đãi: tuy vậy mục tiêu của chúng ta là đam mê mọi bạn nhập tin tức đăng ký kết nhưng phần nhiều ưu đãi nhưng bạn đưa về phải thiệt sự khác nhau để không khiến mất lòng tin người nhận sau khi đăng ký email.Đơn giản: vấn đề yêu ước điền rất nhiều thông tin không quan trọng sẽ tạo sự giận dữ và không tin tưởng cho người tiêu dùng về chiết khấu mà chúng ta cung cấp. Hãy đơn giản hóa còn chỉ yêu cầu những thông tin bạn thực sự phải và khách hàng sẵn sàng nhập.Biểu mẫu xác nhận kép: dường như phản công dụng khi yêu mong người đăng ký nhận email của bạn hai lần, tuy nhiên một phân tích về tỷ lệ mở đã minh chứng rằng người sử dụng thích email chứng thực kép hơn 2,7 lần so với thư điện tử chào mừng.Đảm bảo quy trình hoạt động: trước lúc triển khai biểu mẫu bạn phải thử nghiệm coi biểu mẫu đã chuyển động đúng như dự định ban sơ hay chưa.

Làm phương pháp nào nhằm triển khai e-mail marketing?

Hướng dẫn có tác dụng email sale thứ hai mà lại thietkewebhcm.com.vn lời khuyên cho bạn chính là cách bước thực thi email marketing hiệu quả.


Sau lúc có kế hoạch email kinh doanh với danh sách email phù hợp, chúng ta cần suy xét những điều sau:

Lựa chọn nhà cung ứng dịch vụ thư điện tử marketing

Việc lựa lựa chọn 1 nhà cung ứng dịch vụ e-mail marketing tương xứng là cách đi tuyệt vời nhất nếu các bạn đang gặp khó khăn trong việc triển khai email. Những nhà cung cấp hiện giờ cung cung cấp các phương án như tạo nên lập, cá thể hóa, về tối ưu hóa các email marketing một phương pháp hiệu quả, bài bản mà không phải nhà thiết kế hay trình độ chuyên môn IT. Điều này giúp công ty tiếp cận người sử dụng một cách hiệu quả hơn. Mặc dù nhiên, bài toán lựa lựa chọn nhà cung ứng với đa dạng chiến thuật cần cân xứng với tình trạng, nhu yếu và mục đích sale của doanh nghiệp.

Xem thêm: Cách Kiểm Tra Có Bao Nhiêu Máy Đang Dùng Wifi Nhà Bạn Đơn Giản

Sử dụng tips e-mail marketing


Để tạo ra nhiều tập quý khách tiềm năng, ta cần phải có sự đầu tư chi tiêu công phu hơn đến chiến dịch thư điện tử marketing. Một email marketing thành công cần để ý những tip thư điện tử marketing sau:

Nội dung: nội dung email của khách hàng phải cân xứng với thông điệp mà bạn có nhu cầu truyền download và chỉ bám vào trong 1 chủ đề.Hình ảnh: chọn hình ảnh được về tối ưu hóa cho tất cả các thiết bị, thu hút cùng phù hợp.CTA: Lời kêu gọi hành động của người sử dụng phải dẫn cho một chiết khấu có tương quan và trông rất nổi bật so cùng với phần còn sót lại của email.Thời gian: Cần nghiên cứu thời gian nhờ cất hộ email xuất sắc nhất, phù hợp với từng nhóm khách hàng.Khả năng phản bội hồi: Theo Return Path, 55% email được mở trên máy di động. Vị đó, email của doanh nghiệp phải được tối ưu hóa đến thiết bị này cũng giống như tất cả các thiết bị khác.Cá nhân hóa: Câu văn trong e-mail chân thành, ngay sát gũi thuận lợi được khách hàng mừng đón hơn là số đông câu từ đồ đạc theo một kịch phiên bản có sẵn.Dòng tiêu đề: Sử dụng ngôn từ rõ ràng, lôi kéo được cá thể hóa và cân xứng với câu chữ email.

Thực hiện phân team email

Một trong số những hướng dẫn làm email marketing mà bạn cần nắm rõ đó là việc phân nhóm list email.


Phân nhóm email là việc chia nhỏ dại danh sách e-mail thành từng danh mục phụ có tương quan đến điểm sáng tính cách, sở trường của bạn đăng ký.

Theo một nghiên cứu chỉ ra rằng việc phân team email đem lại 58% tổng lệch giá cho doanh nghiệp. Mỗi người tiêu dùng có cung cấp độ sẵn sàng chuẩn bị chuyển hóa khác nhau, việc phân nhóm email giúp công ty lớn gửi email với nội dung thích hợp đến đúng người, giúp liên kết với khách hàng hàng tốt hơn và gây dựng tín nhiệm ở họ. Dưới đó là những phương pháp giúp phân nhóm email hiệu quả:

Vị trí địa lýNhận thức, cân nặng nhắc, quá trình quyết địnhTương tác trước đây với thương hiệuNgôn ngữChức vụ

Trên thực tế, chúng ta cũng có thể phân team danh sách của chính bản thân mình theo ngẫu nhiên cách nào bạn muốn mà cân xứng với yêu cầu và mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.

Cá nhân hóa email marketing

Cá nhân hóa email marketing là vấn đề bạn thực hiện những dữ liệu tích lũy từ khách hàng để hỗ trợ nội dung email tương xứng với từng cá nhân. Theo một nghiên cứu và phân tích của campaign Monitor, những email được cá thể hóa có tỷ lệ mở cao hơn 26% và tỷ lệ nhấp được nâng cao là 14% khi so sánh với những email khác. Dưới đây là quá trình hướng dẫn làm cho email kinh doanh liên quan đến cá nhân hóa:

Thêm ngôi trường tên vào dòng chủ đề và/hoặc lời xin chào của bạnTùy chỉnh vùng địa lý cho phù hợpChỉ gởi những e-mail liên quan mang lại lần tương tác ở đầu cuối mà khách hàng tiềm năng đã tất cả với yêu đương hiệuViết về những sự kiện có tương quan và/hoặc cá nhân, như thời điểm dịp lễ hoặc sinh nhậtKết thúc email của khách hàng bằng chữ ký của một cá thể cụ thểCung cấp mọi CTA với đa số ưu đãi thu hút người đọc

Kết hợp tự động hóa email marketing


Tự động hóa là hành động giúp đưa mọi phân team danh sách của công ty vào sử dụng. Gồm 2 biện pháp để tự động hóa hóa bao gồm:

Trả lời tự động

Thư trả lời auto (còn được điện thoại tư vấn là chiến dịch bé dại giọt) là 1 loạt email được gửi auto sau lúc được kích hoạt vị một hành vi nhất định, ví dụ như khi ai đó mua xuống sách năng lượng điện tử của bạn.

Hãy sử dụng những nguyên tắc tương tự để viết e-mail mà chúng ta đã bàn thảo ở bên trên để bảo đảm an toàn rằng fan đọc thấy thư điện tử của bạn hữu ích với thú vị. Bên cạnh ra, chúng ta cần đưa ra quyết định những khoảng thời gian sẽ gửi e-mail tùy vào phương châm của doanh nghiệp, ví dụ như vài ngày, vài tuần hay thậm chí là vài tháng một lần.

Lợi ích tuyệt vời của câu hỏi đặt trả lời auto là các bạn chỉ tốn công sức ở quy trình soạn câu chữ và đặt thời hạn cụ thể. Điều này giúp tiết kiệm chi phí được thời gian, sức lực cho nhân viên cấp dưới mà vẫn dành được mục đích.

Quy trình gởi mail

Một lúc có tiến trình email marketing tự động hóa thì việc gửi email sẽ hiệu quả hơn tương đối nhiều Hãy nghĩ về về quy trình công việc giống như 1 biểu vật dụng với các nhánh có/không sẽ triển khai các hành vi dựa trên các tiêu chí mà chúng ta đặt ra.

Quy trình công việc có nhì thành phần chính:

Điều kiện nhằm khởi động tiến trình gửi email: tập đúng theo những hành động để kích hoạt quy trình…Mục tiêu: hành động đưa người tiêu dùng ra khỏi các bước làm việc.

Quy trình email marketing tự động hóa sẽ dự đoán chính xác hành động người dùng và cấu hình thiết lập một loạt hành vi dựa trên hành động đó. Điều đó bao gồm nghĩa là, nó rất có thể gửi một chuỗi thư điện tử hoặc thậm chí chuyển đổi giai đoạn vòng đời của doanh nghiệp tiềm năng dựa trên những hành vi bạn dùng.

Sự khác biệt chính so với trả lời tự động là quy trình làm việc thông minh: Chúng tất cả thể chuyển đổi quy trình của chuỗi auto của bạn dựa vào những gì khách hàng mục tiêu của bạn.

Ví dụ: trường hợp người đăng ký mới thừa nhận được thư điện tử chào mừng và email tiếp sau được tùy chỉnh để gửi đến họ một ưu đãi mà người ta đã tra cứu thấy và mua xuống trên website của bạn, chế độ email sale sẽ điều chỉnh. Vào thư vấn đáp tự động, người tiêu dùng nhận được một tập vừa lòng email rõ ràng vào các khoảng thời gian ví dụ cho cho dù họ thực hiện hành vi nào.

Việc giữ hộ đúng thư điện tử vào sai thời khắc sẽ gây bất lợi cho doanh thu. Theo thống kê từ McKinsey và Company, doanh thu từ các công ty tăng 20% ​​khi bọn họ gửi email dựa trên những giai đoạn của vòng đời.

Sử dụng mẫu thư điện tử marketing

Hiện ni với sự trở nên tân tiến của công nghệ, tương đối nhiều mẫu email marketing phong phú và đa dạng ra đời là mối cung cấp tài nguyên bổ ích giúp công ty tiết kiệm tương đối nhiều thời gian vào việc kiến tạo và biên soạn thảo email.

Sử dụng mẫu báo cáo email marketing

Bước gợi ý làm thư điện tử marketing sau cuối mà thietkewebhcm.com.vn muốn share cho các bạn đó là việc áp dụng mẫu báo cáo.

Dữ liệu của các bạn sẽ không được sử dụng tác dụng nếu các bạn không thể report nó một cách có tổ chức. Báo cáo email sale là một bảng tính được dùng làm ghi chép những hiệu quả đạt được nhằm mục tiêu đưa ra phần lớn phân tích về những KPI, trường đoản cú đó đề ra kế hoạch hành vi để nâng cao chúng. Dưới đây là cách chúng ta nên tổ chức báo cáo của mình:

Các chỉ số đo lườngVề dữ liệu
Tổng con số email đang gửiDòng tiêu đề
Số lượng thư điện tử được gửi thành côngĐộ dài văn bản email
Tỷ lệ email được gửi thành côngƯu đãi
Tỷ lệ thoátCTA (nội con đường hoặc vật họa)
Tỷ lệ mởLiệt kê phân nhóm
Tỷ lệ nhấp
Tỷ lệ hủy đăng ký

Những thắc mắc cần rút ra:

Tỷ lệ gửi thư điện tử thành công của công ty có cao hơn so với các giai đoạn trước không?Tỷ lệ nhấp của khách hàng thế như thế nào so với phần trăm mở?Số lượng bỏ đăng ký của bạn có nhất quán với những email không giống không?Dòng tiêu đề của bạn có hoạt động tốt hơn hầu như dòng không giống không?Độ dài của thư điện tử có tạo sự biệt lập choi xác suất nhấp không?Liệu một dạng hình CTA không giống sẽ với lại hiệu quả hơn chăng?Những ưu tiên đã cân xứng với từng phân nhóm quý khách chưa?

Lời kết: Email sale là kênh sale phổ biến hóa và được reviews mang lại hiệu quả cao nhất mà những doanh nghiệp đang chú trọng đầu tư. Trải qua những hướng dẫn làm email marketing cụ thể đã chia sẻ, thietkewebhcm.com.vn hi vọng rằng các bạn sẽ lựa tuyển chọn được chiến lược tương xứng và thực thi email marketing một cách hiệu quả tương xứng với nhu yếu và mục đích của doanh nghiệp.

hotlive |

https://hi88n.com/